聚焦护理安全 推行卓越服务 促进高质量发展 ----记南华医院2022年护理安全警示教育活动

为进一步贯彻落实湖南省卫健委关于“医疗机构卓越服务”的工作精神，同时积极响应医院“高质量发展年”的任务目标，2022年9月29日下午，护理部聚焦“质量、安全、服务、创新”在门诊六楼多功能会议室举办了“护理安全警示教育”活动。全体护士长、护理应急小分队成员及五年以下护士参加了此次活动，警示教育活动采取腾讯课堂线上和线下同步进行，约400余人参加，会议由南华医院护理部主任兼护理教研室主任陈莉主持。

护理部主任兼护理教研室主任陈莉主持会议

会上，陈莉主任强调医疗护理是护理工作的核心内容，是卓越服务的关键部分，更是保障患者安全的基础，她提出三点要求，一是全体护理人员要高度重视科室质量安全管理，深刻认识安全是医院发展命脉；二是要牢固树立安全至上的意识，时刻将患者安全摆在首位；三是各位护士长要加强自身专业知识学习，提升护理管理能力，通过严格的规章制度、规范的操作规程、合理的工作流程来保障护理安全，共同努力为患者提供“优质、安全、专业、人文”的护理服务。

护理部副主任赵碧霞进行不良事件分析讲评

护理部赵碧霞副主任就2022年上半年典型护理不良事件进行分析。她从护理不良事件的主要分类、主要原因、典型案例进行分析和讲解，从问题中找不足，从问题中抓整改，以事件说道理，以事件促整改。给全体护士上了一堂精彩而生动的护理安全警示教育。她特别强调良好的沟通能力、细致的观察能力、高效的执行能力，严谨的工作态度是为保障患者安全的基础，也是卓越服务的根本。

急诊科护士长黄小英授课

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急诊科黄小英护士长进行临床突发危重症疾病的救护经验分享。 她用一个个真实的案例，启发式的分享，引导大家积极发言，现场气氛精彩热烈，通过精彩点评和分析，更加深刻的巩固了护士们常见突发危重疾病的护理流程和处理要点。

最后陈莉主任进行总结，她希望全体护理人员能将质量、安全永不止步八个大字希望能牢牢刻在心中，将此次警示活动内容学以致用，在护理工作的道路上初心如磐，踔厉奋发，以更加精湛的护理技术，卓越的护理服务，共同推进南华医院护理事业持续高质量发展。